PP846 隨著“雙轉型”進入深水區(qū)，一方面，5G、物聯(lián)網(wǎng)等應用開啟新一輪技術革新，這要求服務加快探索數(shù)字化新技術與業(yè)務的交集；另一方面，在轉型過程中，所有數(shù)字化技術尚未鏈接的業(yè)務斷點和數(shù)據(jù)斷點，都需要依靠服務來打通。服務和數(shù)字化技術的協(xié)同日趨深入。

　　施耐德電氣認為，面對復雜多變的外部環(huán)境、減碳實踐亟待方法論與經驗賦能的當下，服務與數(shù)字化協(xié)同發(fā)展，是助力可持續(xù)發(fā)展加速落地的兩翼。這也是本次服貿會施耐德電氣可持續(xù)“一體兩翼”的總體思路。

　　一方面，作為數(shù)字化落地的核心與重要載體，服務是各種數(shù)字化技術匯集PP846 并發(fā)生作用的一個重要領域。新的數(shù)字化技術正在讓傳統(tǒng)服務轉變?yōu)楦悄堋⒏哳A見性和規(guī)范性的服務。

　　另一方面，以軟件為核心的數(shù)字化技術正在加速與服務的協(xié)同，融入應用場景，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)全生命周期內的“可視、可管、可控、可用”，進而促進整個產業(yè)鏈實現(xiàn)從設計、建造、運營到維護的協(xié)同管理和全程優(yōu)化，推動客戶數(shù)字化價值落地，邁向可持續(xù)未來。

　　趨勢二：服務成為OT與IT融合的關鍵支點

　　過去，企業(yè)數(shù)字化轉型的著力點主要在產品和技術應用上；現(xiàn)在，企業(yè)數(shù)字化轉型更加關注技術與應用場景的融合。隨著“雙轉型”的“窗口期”越來越短，行業(yè)需求持續(xù)深化，場景化解決方案不斷涌現(xiàn)，如何推動數(shù)字化產品和技術真正落地并發(fā)揮效能，服務正變得越來越重要。IDC最新報告也指出，越來越多的服務提供商從IT和商業(yè)咨詢服務轉向運營技術（OT）服務。服務能力是“雙轉型”時代最重要的能力，是IT與OT融合的關鍵支點，數(shù)字化技術落地到具體的行業(yè)應用場景，需要專業(yè)服務和深厚的行業(yè)知識作為支撐。

　　在本屆服貿會上，施耐德電氣提煉并推出“電氣安全、電能質量、能效雙碳、綜能微PP846 網(wǎng)”四大場景及價值主張，針對廣泛場景需求進行落地解讀并推出全面解決方案，以服務推動數(shù)字化技術落地場景，挖掘可持續(xù)價值。

　　針對電氣安全場景，施耐德電氣通過如MPS配電咨詢、Ecofit適配改造等多種服務助力優(yōu)化電氣系統(tǒng)，實現(xiàn)有效監(jiān)測及維護，優(yōu)化資產管理績效；面對流程工業(yè)、電子行業(yè)、數(shù)據(jù)中心等供電敏感型行業(yè)對電能質量的關鍵需求，提供專業(yè)軟件及全生命周期服務，助力提升電力質量，為長期運營提供可靠、可執(zhí)行的方案建議；同時，圍繞能效雙碳的需求，結合如能效管理及數(shù)字化運維平臺EMS+等數(shù)字化軟件建立可持續(xù)發(fā)展管理體系，助力提升減碳投資回報；此外，在綜能微網(wǎng)的場景，借助微網(wǎng)設計咨詢、零碳項目設計及EcoStruxureTM微網(wǎng)能源顧問等，實現(xiàn)對新型電力系統(tǒng)的調整調度及優(yōu)化進行總體設計，對可再生能源滲透率及總用能成本進行清晰估算。

　　以能效雙碳場景為例，針對隆基集團各事業(yè)部對能效優(yōu)化應用場景的不同需求，施耐德電氣為隆基集團提供了包括集團級能源管理系統(tǒng)平臺在內的全生命周期陪伴式能效咨詢整體解決方案。通過前期規(guī)劃推動IT與OT的融合，達成了從集團管理到各地產線的4級平臺部署，幫助隆基集團第一批7個生產基地實現(xiàn)了能效追蹤、分析、預測、碳足跡監(jiān)測與盤查。施耐德電氣以咨詢?yōu)楹诵膬r值點為客戶定制方案，并落實到能源管理體系搭建、軟件定制開發(fā)和能效優(yōu)化審計等各個環(huán)節(jié)，為隆基集團建設綠色工廠打下基礎。

　　趨勢三：全生命周期的專業(yè)服務成為大多數(shù)企業(yè)雙轉型的首要選擇

　　隨著雙轉型全面加速，全生命周期服務的價值將得到充分釋放。根據(jù)IDC最新全球半年度服務關注報告，數(shù)字化轉型仍然是中國長期“新基建”計劃的核心，這將進一步推動公共部門和BFSI、制造業(yè)和能源等戰(zhàn)略行業(yè)的服務支出。

　　當前，行業(yè)需求的縱橫深入演進已經不可逆轉。單一的產品或局部的方案，已經無法解決客戶在數(shù)字化轉型和低碳轉型過程的問題。只有確定契合戰(zhàn)略發(fā)展目標、符合業(yè)務發(fā)展邏輯的全生命周期服務，才能滿足客戶從咨詢、設計建造、到運營維護的全方位需求。

　　從雙轉型的角度來看，一方面，減碳是一個系統(tǒng)工程，因為碳足跡廣泛存在于產品生產和資產管理的每個環(huán)節(jié)，全面減碳的關鍵在于全生命周期的碳排放管理。另一方面，企業(yè)數(shù)字化轉型，是對企業(yè)的業(yè)務流程、運營管理、產品與服務等全范圍的打通，重塑與再造，其關鍵在于全生命周期的數(shù)據(jù)管理。

　　依托涵蓋綠色智能制造咨詢、綠色能源管理咨詢以及可持續(xù)發(fā)展咨詢在內的專業(yè)咨詢服務，施耐德電氣致力于打造咨詢先行和端到端的數(shù)字化服務體驗，將數(shù)字化轉型與低碳轉型，統(tǒng)一納入咨詢、規(guī)劃與實施的各環(huán)節(jié)，形成企業(yè)咨詢、改造、調試、培訓、驗收、維護、循環(huán)利用的全生命周期服務閉環(huán)，幫助企業(yè)同時提升數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展的能力。